Rappels et alertes
Les bons rappels, au bon moment, pour toute l’équipe
Départs, retours, entretiens, assurance et contrats signés : chacun reçoit les alertes qu’il a choisies, en notification ou par email, dans sa langue.
Le tableau de bord du jour
Occupation de la flotte, départs et retours des 7 prochains jours, livraisons et récupérations, alertes à traiter : tout est sur l’écran d’accueil.
- Les incohérences signalées : scooter « en location » sans location en cours, série sans plan d’entretien.
- Les entretiens et les Por Ror Bor à prévoir, avec les pièces à remplacer.
- Un appui sur une alerte ouvre la bonne fiche.
Chacun choisit ses alertes
Rappels 24 h et 1 h avant chaque départ et chaque retour, entretien à prévoir, Por Ror Bor à renouveler, contrat signé (montant, scooter, durée) et kilométrage anormal au départ.
- Notification sur le téléphone, email, ou les deux.
- Dans la langue de chacun : français, anglais ou thaï.
- Les alertes sensibles vont aux administrateurs.
Exemple
La veille d’un départ prévu à 10 h, toute l’équipe reçoit un rappel. Le jour même, un second rappel arrive à 9 h : le scooter est prêt, le plein fait, quand le client arrive.
Questions fréquentes
Faut-il l’appli pour recevoir les notifications ?
Pour les notifications, oui, sur iPhone. Les emails, eux, arrivent partout. Chaque membre choisit l’un, l’autre ou les deux.
Peut-on couper certains rappels ?
Oui : chaque membre règle ses propres alertes dans Réglages, rubrique Notifications.
Qu’est-ce que l’alerte de kilométrage anormal ?
Si le kilométrage saisi au départ s’écarte de celui du dernier retour au-delà de la tolérance que vous fixez (10 km par défaut), les administrateurs sont prévenus.
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Dites-nous combien de scooters vous louez et dans quelle ville : nous préparons votre agence et saisissons votre flotte pour vous.
Réponse par email. Sans engagement : vous arrêtez quand vous voulez.
Captures de l’appli Zefleet, avec des données fictives.