นโยบายความเป็นส่วนตัว

ปรับปรุงล่าสุด: 15 ตุลาคม 2569

หน้านี้แปลจากฉบับภาษาอังกฤษ หากมีข้อความใดแตกต่างกัน ให้ถือตามฉบับภาษาอังกฤษ

นโยบายนี้อธิบายว่า Zefleet (เว็บไซต์ ze-fleet.com ระบบหลังบ้านบนเว็บ และแอปบน iPhone และ Android) เก็บรวบรวม ใช้ จัดเก็บ และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

1. เราคือใคร

Zefleet ดำเนินการโดย บริษัท ริงกู แอนด์ เกาะ จำกัด (Ringoo And Koh Co., Ltd.) จดทะเบียนในประเทศไทย เลขทะเบียนนิติบุคคล 0845558006580 ตั้งอยู่ที่ 23/351 หมู่ 4 ตำบลบ่อผุด อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี (“เรา”) ติดต่อ: contact@ze-fleet.com

2. บทบาทของเราและของร้านเช่า

Zefleet เป็นเครื่องมือสำหรับร้านเช่าสกู๊ตเตอร์ (ลูกค้าของเรา) ใช้จัดการรถ การจอง ลูกค้า และสัญญา

• ลูกค้าของร้านเช่า (ผู้เช่า): ร้านเช่าเป็นผู้กำหนดว่าจะบันทึกข้อมูลใดของลูกค้าและเพื่ออะไร สำหรับข้อมูลเหล่านี้ ร้านเช่าเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล และเราประมวลผลข้อมูลแทนร้านเช่าเพื่อให้บริการเท่านั้น
• สมาชิกในทีมของร้านเช่า (ผู้มีบัญชี Zefleet): เราเป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่จำเป็นต่อการใช้งานบัญชี

หากคุณเช่าสกู๊ตเตอร์จากร้านที่ใช้ Zefleet โปรดติดต่อร้านนั้นก่อนในเรื่องข้อมูลของคุณ เราช่วยร้านเช่าตอบคำขอดังกล่าว

3. ข้อมูลที่ Zefleet ประมวลผล

บัญชีของสมาชิกในทีมร้านเช่า

• ชื่อ อีเมล บทบาทและสิทธิ์ภายในร้าน และภาษา
• ข้อมูลการเข้าสู่ระบบที่ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนของเราจัดการ รหัสผ่านไม่ถูกเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ และเราไม่เคยเห็นรหัสผ่าน
• หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน: รหัสการแจ้งเตือนของโทรศัพท์แต่ละเครื่อง ภาษาของเครื่อง และการตั้งค่าการแจ้งเตือนของคุณ

ข้อมูลของร้านเช่า

• ชื่อ ที่อยู่ โทรศัพท์ WhatsApp อีเมล โลโก้ ภาพตราประทับ และเงื่อนไขการเช่าที่พิมพ์ลงในสัญญา

ลูกค้าของร้านเช่า (บันทึกโดยร้านเช่า)

• ชื่อ-นามสกุล สัญชาติ เลขหนังสือเดินทาง เลขใบขับขี่ วันที่เข้าประเทศไทย หมายเลข WhatsApp อีเมล โรงแรมและหมายเลขห้อง และบันทึกเพิ่มเติม
• รูปถ่ายหรือสำเนา PDF ของหนังสือเดินทางและใบขับขี่

การเช่า

• วันที่ รถ ราคา เงินมัดจำ การชำระเงิน (จำนวน วิธีชำระ บัญชีที่รับ) เลขไมล์ ระดับน้ำมัน หมวกกันน็อก และบันทึกเพิ่มเติม
• ภาพและวิดีโอสภาพรถตอนส่งมอบและตอนรับคืน ลายเซ็นของลูกค้า และสัญญาเช่าที่ลงนามแล้ว (PDF)

รถ

• ข้อมูลรถ ประวัติการซ่อมบำรุง ค่าใช้จ่าย รายได้ และเอกสารที่สแกนไว้ เช่น ใบแจ้งหนี้ เล่มทะเบียน และกรมธรรม์ประกันภัย
• ชื่อ AirTag ของรถ หากร้านเช่าใส่ไว้ Zefleet ไม่อ่านและไม่เก็บตำแหน่งใด ๆ

ข้อมูลทางเทคนิค

• บันทึกทางเทคนิคที่ผู้ให้บริการของเราเก็บไว้ (เช่น หมายเลข IP และเวลาที่มีการเรียกใช้) เพื่อความปลอดภัยและเพื่อให้บริการทำงานได้ตามปกติ

4. สิ่งที่เราไม่ทำ

• ไม่มีโฆษณา และไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคล
• ไม่มีเครื่องมือติดตามหรือวัดสถิติผู้เข้าชมในแอปและบนเว็บไซต์นี้
• ไม่เก็บตำแหน่งที่ตั้ง รายชื่อผู้ติดต่อ หรือรหัสโฆษณาของคุณ

5. เหตุผลที่เราใช้ข้อมูล

• เพื่อให้บริการตามที่ร้านเช่าขอ: จัดการรถ การจอง การส่งมอบและรับคืน สัญญา การชำระเงิน และสถิติ (การปฏิบัติตามสัญญากับร้านเช่า)
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนที่คุณเลือก: เช็กระยะ สัญญาที่ลงนาม และพื้นที่จัดเก็บ (ความยินยอมของคุณ ซึ่งยกเลิกได้ในการตั้งค่าของแอป)
• เพื่อรักษาความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูล และป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด (ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย)
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับเราหรือกับร้านเช่า

6. สิทธิ์การเข้าถึงในโทรศัพท์

• กล้อง และไมโครโฟนเมื่อคุณถ่ายวิดีโอสภาพรถ: เพื่อถ่ายภาพเอกสาร รถ และสภาพรถตอนส่งมอบและรับคืน
• คลังรูปภาพ: เพื่อเลือกรูปภาพหรือวิดีโอที่มีอยู่แล้ว
• การแจ้งเตือน: เพื่อรับการแจ้งเตือนที่คุณเลือก

โทรศัพท์ของคุณจะขออนุญาตแต่ละรายการ และคุณยกเลิกได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าของโทรศัพท์

7. สถานที่จัดเก็บข้อมูลและผู้ให้บริการที่ช่วยเรา

ผู้ให้บริการบางรายประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เราเลือกใช้เฉพาะผู้ให้บริการที่ให้คำมั่นว่าจะปกป้องข้อมูลที่ประมวลผลแทนเรา

8. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

• ภาพและวิดีโอสภาพรถ: ลบอัตโนมัติ 30 วันหลังคืนรถ (เว้นแต่การสมัครใช้งานของร้านเช่ากำหนดระยะเวลาอื่น) และไม่ลบระหว่างการเช่า
• สัญญาที่ลงนามแล้วและลายเซ็น: เก็บในบัญชีของร้านเช่าจนกว่าร้านจะดาวน์โหลดเก็บถาวร หรือปิดบัญชี
• ข้อมูลและเอกสารของลูกค้า: เก็บไว้จนกว่าผู้ดูแลระบบของร้านจะลบ หรือร้านปิดบัญชี
• บัญชีผู้ใช้: เก็บไว้ตราบที่บัญชียังอยู่ รหัสการแจ้งเตือนจะถูกลบเมื่อคุณออกจากระบบในแอป
• บันทึกทางเทคนิค: ผู้ให้บริการของเราเก็บไว้ในระยะเวลาที่จำกัด

9. ความปลอดภัย

• ข้อมูลของแต่ละร้านแยกจากกัน กฎในฐานข้อมูลป้องกันไม่ให้ร้านหนึ่งอ่านข้อมูลของอีกร้านหนึ่ง
• ไฟล์ถูกเก็บแบบส่วนตัวและเปิดได้ผ่านลิงก์ชั่วคราวเท่านั้น
• การเชื่อมต่อทั้งหมดเข้ารหัส (HTTPS) กุญแจของระบบเก็บในที่เก็บที่เข้ารหัส และไม่อยู่ในแอป
• การเข้าถึงขึ้นอยู่กับบทบาทและสิทธิ์ของแต่ละคน การลบเอกสารทำได้เฉพาะผู้ดูแลระบบหลังการยืนยัน

10. สิทธิของคุณ

ตามกฎหมายที่ใช้บังคับกับคุณ (เช่น พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทย หรือ GDPR ในสหภาพยุโรป) คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลของคุณ ขอจำกัดหรือคัดค้านการใช้ ขอรับสำเนา และถอนความยินยอมได้ โปรดเขียนถึง contact@ze-fleet.com คุณยังร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศของคุณได้ สำหรับประเทศไทยคือ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.)

11. การเปลี่ยนแปลง

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เมื่อ Zefleet มีการเปลี่ยนแปลง วันที่ด้านบนของหน้านี้แสดงฉบับล่าสุด

12. ติดต่อ

บริษัท ริงกู แอนด์ เกาะ จำกัด — contact@ze-fleet.com — 23/351 หมู่ 4 ตำบลบ่อผุด อำเภอเกาะสมุย จังหวัดสุราษฎร์ธานี